Telegram FZ-LLC · Social Networking · Free · ID 686449807
改善无障碍功能是竞争者可以抓住的最大产品机会。
分析评论数
500
差评数
175
发现问题
6
模型
gpt-4o
国家
语言
分析时间
4d ago
如果独立开发者想要构建一个更好的替代品,他们应该优先考虑改善无障碍功能和提供更灵活的隐私设置。此外,增强客户支持和通知系统的可靠性也是关键。
用户关心的 6 个问题
许多用户抱怨Telegram对屏幕阅读器的支持不足,尤其是对于盲人用户。界面中的按钮未标记,缺少返回按钮和设置选项,使得应用程序几乎无法使用。这对于依赖屏幕阅读器的用户来说是一个重大障碍。
用户希望能够控制是否通知联系人他们已加入Telegram。当前默认设置会自动通知联系人,这被认为是对隐私的侵犯。
用户普遍反映在遇到问题时无法获得有效的客户支持。许多用户在账户被锁定或遇到其他问题时,无法通过任何渠道获得帮助。
用户报告消息通知功能不可靠,导致错过重要信息。这影响了用户对应用程序的信任和使用体验。
用户希望能够在不影响对方的情况下清除聊天记录,并希望应用支持更多的设备和平台,如Apple Watch。
许多用户对Telegram引入AI功能感到不满,认为这些功能不必要且干扰了用户体验。